Termini di servizio

1. Accettazione dei presenti Termini

I presenti Termini costituiscono un accordo tra te e OPENSTART TECHNOLOGY LIMITED ("noi", "il nostro") che regola il tuo uso del sito web di InOneAPI, della console di amministrazione e dei servizi API (insieme, "la Piattaforma"). Registrandoti, eseguendo l'accesso, chiamando le nostre interfacce o usando in altro modo la Piattaforma, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini, insieme all'Informativa sulla privacy della Piattaforma, alle regole di fatturazione e agli avvisi di servizio.

Devi assicurarti di avere l'autorità per stipulare i presenti Termini per conto della tua società o di un'altra organizzazione. Quando un account è registrato a nome di un'organizzazione, tale organizzazione è responsabile di tutta l'attività svolta con quell'account.

2. Account

Requisiti di registrazione

Fornisci un indirizzo email e informazioni di account veri, accurati e completi, e aggiornali tempestivamente quando qualcosa cambia.
Devi essere un adulto o comunque una parte con piena capacità di agire, ed essere in grado di rispondere in modo autonomo degli obblighi di pagamento per i costi che maturi.
Un singolo indirizzo email usato con metodi di accesso diversi (email e password, Google, GitHub) genera account separati e indipendenti. Non uniamo né colleghiamo mai automaticamente gli account in base all'indirizzo email.

Sicurezza dell'account e delle chiavi

Sei responsabile di tutte le chiamate effettuate con il tuo account, le tue API Key e le tue sottochiavi, incluso l'uso non autorizzato da parte di terzi.
Conserva le chiavi sui tuoi server o in un sistema protetto di gestione dei segreti. Non scriverle mai nel codice front-end, in repository pubblici, nei pacchetti di installazione client o nei log.
Usa chiavi separate e isolate per applicazioni, ambienti e agent diversi, e configura elenchi di modelli consentiti, budget e limiti di frequenza secondo le tue necessità.
Se rilevi divulgazione di credenziali, chiamate anomale o un account compromesso, revoca e ruota immediatamente le chiavi interessate nella console e avvisaci all'indirizzo support@inoneapi.ai. Ti assumi ogni ulteriore perdita causata dal tuo ritardo nell'agire.

Chiusura dell'account

Puoi richiedere la chiusura dell'account quando sono soddisfatte le condizioni di saldo. I costi maturati prima della chiusura, le fatture già emesse e gli obblighi legali di conservazione non sono annullati dalla chiusura dell'account.

3. Cosa fornisce la Piattaforma

La Piattaforma fornisce a imprese funzionalità di accesso ai modelli e di instradamento, tra cui:

Richiamo di modelli di testo, immagine, video e audio di più provider di modelli tramite un'unica interfaccia unificata.
Instradamento intelligente e failover in base a prezzo, latenza, produttività, tasso di errore e disponibilità, che riducono il rischio di interruzione quando qualcosa non funziona. Tieni presente che non promettiamo un servizio che "non si interrompe mai".
Misurazione a livello di richiesta, fatture dettagliate e analisi dei costi, con un conteggio dei token implementato localmente in linea con gli algoritmi ufficiali di ciascun provider.
Controllo degli accessi, budget e restrizioni sui modelli tra workspace, progetti, membri e sottochiavi.
X-Gateway-Trace-ID a livello di richiesta, con tempi, retry, token e diagnostica di input e output.
Rilevamento del traffico anomalo, circuit breaking attivo e avvisi.

Ci riserviamo il diritto di aggiungere, aggiustare o ritirare modelli e canali di provider, e possiamo modificare l'ambito disponibile e i prezzi a causa di cambiamenti upstream. I modelli, i parametri e i prezzi unitari effettivamente disponibili sono quelli mostrati nelle pagine di dettaglio del modello nella console e restituiti dalle nostre interfacce.

4. Cosa non fa la Piattaforma

La Piattaforma è un livello di accesso e di instradamento. Non è la sviluppatrice dei modelli e non revisiona né modifica in modo sostanziale i tuoi contenuti di business.
La Piattaforma applica la zero registrazione dei contenuti come standard uniforme: prompt e risposte dei modelli vengono trasmessi e contati in memoria e non sono mai scritti in un database dei log delle richieste. È la modalità operativa standard della Piattaforma. Non modifica il modo in cui i provider di modelli trattano il contenuto durante l'inferenza, e non ti libera dai tuoi obblighi di conformità nei loro confronti.
Non forniamo consulenza legale, di conformità o di regolamentazione di settore. Spetta a te giudicare se la Piattaforma sia adatta al tuo scenario di business, e ti assumi la responsabilità di quel giudizio.

5. Uso accettabile

Ti impegni a usare la Piattaforma in conformità alla legge applicabile, ai presenti Termini e ai termini dei nostri provider upstream. Non devi:

Generare, riprodurre o distribuire contenuti illeciti, lesivi dei diritti altrui, ingannevoli o pericolosi per la pubblica incolumità.
Usare la Piattaforma per eludere i meccanismi di sicurezza dei contenuti, le restrizioni di accesso o i limiti di utilizzo dei provider di modelli.
Eseguire accessi non autorizzati, scansioni, sonde, estrazione di dati, abuso di interfacce o furto di credenziali, o comunque interferire con il funzionamento stabile della Piattaforma o dei suoi provider upstream.
Usare la Piattaforma per sviluppare o addestrare modelli o servizi in concorrenza con noi, o per rivendere, dare in affitto o ospitare su larga scala le funzionalità di accesso della Piattaforma, salvo diverso accordo scritto.
Sfruttare identificativi pubblici dei modelli, parametri di instradamento o informazioni di diagnostica per effettuare confronti di prezzo o sondaggi malevoli, o per ottenere una quota sproporzionata di risorse a danno di altri utenti.
Esercitare chiamate malevole automatizzate, raffiche di tentativi, condivisione di chiavi o qualsiasi altra forma di accumulazione di risorse.
Eseguire il reverse engineering dei nostri servizi, del gateway o della console, o rimuovere o falsificare marchi o dati di misurazione.
Non adempiere ai tuoi obblighi previsti dalla legge applicabile negli scenari che coinvolgono minori.

Per i servizi di IA generativa offerti al pubblico, o per le imprese i cui contenuti sono soggetti a requisiti normativi, devi completare autonomamente le valutazioni, le comunicazioni e le registrazioni, l'etichettatura e gli obblighi di governance dei contenuti richiesti dalla legge.

6. Costi e pagamento

Modello di fatturazione

La fatturazione è calcolata per richiesta, secondo le regole effettive del modello, della modalità e del canale (token di input e di output, token in cache, numero di immagini, durata dell'audio o del video, addebiti per richiesta e così via). Nei modelli fatturati per richiesta, il prezzo di input è mostrato come - perché lo stesso addebito non venga mai contato due volte.
L'instradamento a priorità di prezzo seleziona, tra i canali dei provider dello stesso modello, il canale attualmente disponibile al prezzo unitario più basso. Non sostituisce mai un modello diverso.
I costi effettivi si liquidano al prezzo unitario del canale che alla fine ha servito ciascuna richiesta. Puoi controllare i dettagli nella console per progetto, chiave, modello e periodo.

Valuta e ricariche

Ogni utente ha un portafoglio e un account in un'unica valuta fissa, determinata alla registrazione: USD. Cambiare in seguito la lingua dell'interfaccia non modifica mai la valuta del tuo account.
I portafogli in USD sono ricaricati solo tramite Stripe. I prezzi di ciascuna valuta sono configurati indipendentemente in ciascuna mappatura; non eseguiamo conversioni al tasso di cambio a runtime e non offriamo conversioni tra le valute dei portafogli.
L'importo della ricarica, la valuta dell'ordine e la valuta del portafoglio devono corrispondere, altrimenti l'importo non verrà accreditato.
Conserviamo le fatture dei provider upstream nelle loro valute originali per la riconciliazione dei pagamenti. Gli importi in valute diverse non vengono mai sommati in un unico totale.

Saldi, scoperture e imposte

La Piattaforma è prepagata. Le richieste vengono rifiutate quando il tuo saldo è insufficiente.
I prezzi si allineano a quelli dei provider senza maggiorazioni ed escludono le imposte che sei tenuto per legge a sostenere. Spetta a te identificare e pagare le imposte, i costi di conversione valutaria e le commissioni bancarie legati alle tue transazioni.
Emettiamo fatture o documenti di liquidazione equivalenti secondo le regole applicabili; la documentazione della console disciplina i dettagli.

Rimborsi

I costi per l'utilizzo già consumato e per le fatture già emesse non sono rimborsabili.
Quando doppioni di fatturazione, errori di misurazione o guasti di sistema siano imputabili alla Piattaforma, verificheremo la situazione e rimborseremo l'importo corrispondente, oppure lo applicheremo ai tuoi costi futuri se preferisci.
Quando la legge imperativa dispone altrimenti, quella legge prevale.

7. Contenuti e proprietà intellettuale

I diritti sui contenuti che invii tramite i servizi, e sull'output che producono, appartengono a te o al titolare legittimo dei diritti. Non ne acquisiamo la proprietà fornendo l'accesso.
Ci concedi, e concedi ai provider che incarichiamo, una licenza tecnica limitata e non esclusiva usata esclusivamente per trasmettere, elaborare e misurare i tuoi contenuti e per generare risultati per te. Quella licenza non si estende oltre quanto necessario per erogare i servizi.
La posizione giuridica dei contenuti di output dipende dai termini del modello e del provider coinvolti, dai tuoi contenuti di input e dall'uso che fai dell'output. Verifica di essere libero di usare ogni output prima di utilizzarlo.

8. Terze parti e provider upstream

Le chiamate ai modelli dipendono da provider terzi la cui disponibilità, i cui prezzi, le cui politiche sui contenuti, il cui trattamento dei dati e i cui periodi di conservazione possono cambiare in qualsiasi momento e non sono sotto il nostro esclusivo controllo.
Prima di scegliere un modello e un canale, verifica che i termini del provider soddisfino i tuoi requisiti di business, geografici e di conformità. Per i carichi di lavoro sensibili, raccomandiamo di fissare canali qualificati invece di dipendere interamente dall'instradamento automatico.
Le nostre raccomandazioni, elenchi e classifiche dei provider basate su metriche riflettono solo ciò che la Piattaforma osserva. Non costituiscono una garanzia della qualità del servizio né della conformità di un provider.
I diritti e gli obblighi che sorgono tra te e un provider sono risolti direttamente tra te e quel provider.

9. Modifiche del servizio, disponibilità e assistenza

La Piattaforma è fornita "così com'è" e "come disponibile". Facciamo sforzi ragionevoli per mantenerla stabile, ma non garantiamo che sia ininterrotta, priva di errori o reattiva entro un particolare periodo.
Possiamo eseguire manutenzione, aggiornamenti, limiti di frequenza o la sospensione o la cessazione di alcune funzionalità. Quando il tuo uso ne è influenzato, cercheremo di dare preavviso tramite la console, l'email o la documentazione.
Possiamo limitare il traffico, attivare il circuit breaking, sospendere interfacce o cessare il servizio in situazioni come queste: uso sospetto illecito o non conforme, rischio per la sicurezza della Piattaforma o dei provider upstream, traffico anomalo e chiamate fuori controllo, costi non pagati e rischio di divulgazione delle credenziali.
Possiamo modificare le quote gratuite, i limiti di frequenza e il modo in cui forniamo l'assistenza. Le modifiche sostanziali saranno comunicate.

10. Informazioni riservate

I prezzi non pubblici, i canali, le specifiche delle interfacce, i dettagli degli incidenti e gli accordi commerciali che ottieni nello svolgimento dell'attività con la Piattaforma sono informazioni riservate, e non puoi divulgarle a terzi senza il nostro consenso scritto. I contenuti che invii tramite i servizi non sono informazioni riservate nostre. Gli obblighi di questa sezione continuano ad applicarsi dopo la cessazione dei servizi.

11. Manleva

Se subiamo pretese, sanzioni, perdite o spese ragionevoli (comprese le spese legali) perché hai violato i presenti Termini, hai leso i diritti di un terzo, hai violato i termini di un provider upstream o non hai rispettato la legge applicabile, ti obblighi a manlevarci o a rispondere della responsabilità corrispondente come richiesto dalla legge. Ti avviseremo con tempestività dopo la presentazione di una pretesa e potremo partecipare o dirigere la difesa quando siano coinvolti i nostri interessi.

12. Limiti di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non rispondiamo di perdite indirette, punitive o accessorie, né di mancata profittabilità, interruzione dell'attività o perdita di dati o di reputazione.
Non rispondiamo delle perdite causate da cambiamenti dei provider upstream, guasti di rete o di alimentazione, forza maggiore, difetti delle tue applicazioni o atti di terzi, anche se faremo sforzi ragionevoli per aiutarti a individuare il problema e a recuperarne le conseguenze.
Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva ai sensi dei presenti Termini è limitata ai costi che hai effettivamente pagato alla Piattaforma nei 12 mesi precedenti l'evento che dà origine alla pretesa.
Questi limiti non si applicano alla responsabilità che non possiamo legalmente escludere o limitare, inclusa la responsabilità per dolo o colpa grave e la responsabilità consumeristica prevista dalla legge.

13. Cessazione

Puoi smettere di usare la Piattaforma e richiedere la chiusura del tuo account in qualsiasi momento.
Possiamo sospendere o cessare il tuo accesso se violi in modo grave o ripetuto i presenti Termini, se la legge lo richiede, o quando necessario a tutelare la sicurezza della Piattaforma e dei suoi utenti. Ti avviseremo secondo quanto consentono le circostanze, e nei casi urgenti possiamo agire prima e spiegare dopo.
Dopo la cessazione dei servizi non potrai più accedere al tuo account né alla sua configurazione. Conserviamo i registri per il tempo richiesto dalla legge e trattiamo i dati residui in conformità all'Informativa sulla privacy.
Quando i servizi cessano per cause imputabili a noi e non esiste una violazione non risolta, i saldi prepagati non consumati possono essere rimborsati come richiesto dalla legge o come concordato. Se la cessazione deriva da tua violazione, possiamo disporre del saldo residuo dopo aver detratto gli importi che devi.
Le sezioni 7 e da 10 a 14 sopravvivono alla cessazione dei presenti Termini.

14. Comunicazioni

Possiamo inviarti comunicazioni all'indirizzo email registrato, come annunci nella console o come promemoria nel prodotto. Tieni aggiornati i tuoi recapiti. Le comunicazioni su sicurezza e fatturazione si considerano consegnate al momento in cui esegui l'accesso o le ricevi. Per darci avviso formale, contatta support@inoneapi.ai.

15. Modifiche dei presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini per ragioni funzionali, commerciali o legali. Per le modifiche sostanziali ti avviseremo con ragionevole anticipo rispetto alla loro efficacia, mediante annuncio, email o un promemoria all'accesso. Continuare a usare la Piattaforma dopo che una modifica ha effetto significa che accetti quella modifica; se non sei d'accordo, smetti di usare la Piattaforma e richiedi la chiusura dell'account.

16. Disposizioni generali

Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a una società del nostro gruppo o a un subentrante nella nostra attività, e ti avviseremo quando il tuo uso ne sia influenzato. Non puoi cedere il tuo account né i tuoi obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro consenso scritto.
Se una clausola è giudicata invalida o inesecutiva, le clausole restanti rimangono in vigore, e le parti sostituiranno la clausola interessata con una valida che si avvicini il più possibile al significato originale.
Il nostro mancato o ritardato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia a quel diritto.
I presenti Termini non creano una joint venture, una società, un rapporto di lavoro o di rappresentanza tra le parti.
L'Informativa sulla privacy, le regole di fatturazione, la documentazione e gli avvisi di servizio integrano i presenti Termini. In caso di conflitto, prevalgono i requisiti legali imperativi e questa sezione.

17. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

La formazione, la validità, l'interpretazione e l'esecuzione dei presenti Termini sono regolate dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese, con esclusione delle sue norme di diritto internazionale privato.

Le parti si adopereranno al meglio per risolvere qualsiasi controversia mediante consultazione amichevole. Se la consultazione fallisce, ciascuna parte può sottoporre la controversia al tribunale del popolo competente per territorio nel luogo del soggetto che opera la Piattaforma. Quando la legge imperativa dispone altrimenti, quella legge prevale.

18. Contattaci

Soggetto che opera la piattaforma: OPENSTART TECHNOLOGY LIMITED
Email: support@inoneapi.ai

Puoi raggiungerci tramite i canali sopra per domande sul tuo account, sulla fatturazione, sulla strategia di instradamento, sul contenuto dei presenti Termini o sui provvedimenti adottati in risposta a una violazione. Per i problemi di integrazione tecnica, includi lo X-Gateway-Trace-ID e l'orario della richiesta, così possiamo individuare la richiesta.